Chính sách bảo mật

1. Các Loại Dữ Liệu Cá Nhân Được Thu Thập

Mirae House thu thập các thông tin sau để bạn mua sắm tiện lợi:

  • Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.

  • Thông tin giao dịch: Lịch sử mua sắm và mã đơn hàng.

  • Chúng tôi cũng lưu sản phẩm bạn đã xem và thông tin bảo hành.

  • Hệ thống lưu lại các phản hồi, khiếu nại của bạn.

  • Thông tin kỹ thuật: Hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP của bạn.

  • Chúng tôi cũng ghi nhận loại thiết bị và dữ liệu Cookie.

  • Điều này giúp tối ưu hóa giao diện và tốc độ tải trang.

  • Lưu ý: Chúng tôi không thu thập mật khẩu ngân hàng của bạn.

  • Chúng tôi cũng không lưu thông tin thẻ tín dụng của bạn.

  • Cổng thanh toán bảo mật của đối tác sẽ xử lý giao dịch.

2. Mục Đích Xử Lý Và Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi thông tin thu thập đều phục vụ lợi ích của bạn. Cụ thể như sau:

  • Thực thi hợp đồng: Xử lý đơn hàng và xác nhận thanh toán.

  • Chúng tôi dùng thông tin để giao hàng và lắp đặt tận nhà.

  • Hỗ trợ hậu mãi: Kích hoạt hệ thống bảo hành điện tử.

  • Chúng tôi hỗ trợ đổi trả và bảo trì thiết bị.

  • Nâng cao chất lượng: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng.

  • Từ đó, chúng tôi cải thiện sản phẩm và website.

  • Hoạt động tiếp thị: Gửi thông báo sản phẩm mới hoặc khuyến mãi.

  • Việc này chỉ thực hiện khi bạn đồng ý nhận email.

  • Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ kế toán và thuế.

Chính sách bảo mật Mirae House

3. Phạm Vi Chia Sẻ Thông Tin (Bên Thứ Ba)

Mirae House cam kết KHÔNG bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thương mại thông tin khách hàng. Thông tin chỉ chia sẻ nội bộ và cho vài đối tác chọn lọc:

  • Đối tác vận chuyển: VNPost, Giao Hàng Tiết Kiệm để giao hàng.

  • Đối tác thanh toán: Để hoàn tất các giao dịch một cách an toàn.

  • Nhà cung cấp dịch vụ: Các nền tảng email, máy chủ lưu trữ.

  • Họ phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

  • Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

4. Thời Gian Lưu Trữ Và Biện Pháp Bảo Mật

  • Thời gian lưu trữ: Dữ liệu được lưu cho đến khi bạn yêu cầu hủy.

  • Hoặc lưu theo thời hạn chứng từ do pháp luật quy định.

  • Biện pháp kỹ thuật: Toàn bộ dữ liệu được mã hóa chuẩn SSL/TLS.

  • Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa hiện đại.

  • Bảo mật nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập.

  • Họ phải cam kết bảo mật thông tin nội bộ khắt khe.

5. Quyền Lợi Và Nghĩa Vụ Của Khách Hàng

Về Quyền Lợi: Bạn hoàn toàn làm chủ dữ liệu của mình.

  • Bạn có quyền đăng nhập website để kiểm tra thông tin.

  • Bạn có thể tự do cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin.

  • Bạn có quyền từ chối nhận email qua nút “Unsubscribe”.

  • Hoặc bạn có thể liên hệ tổng đài để hủy nhận tin.

  • Bạn có quyền yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn hồ sơ cá nhân.

  • Ngoại trừ các chứng từ bắt buộc phải lưu trữ theo luật.

Về Nghĩa Vụ: Quý khách cần cung cấp thông tin chính xác khi mua.

  • Vui lòng tự bảo mật mật khẩu tài khoản của bạn.

  • Tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu cho bên thứ ba.

  • Điều này giúp bạn tránh các rủi ro phát sinh đáng tiếc.

6. Chính Sách Về Cookie

  • Mirae House dùng Cookie để ghi nhớ sản phẩm trong giỏ hàng.

  • Cookie giúp tùy chỉnh trải nghiệm duyệt web của bạn tốt hơn.

  • Bạn có thể chọn tắt Cookie trong cài đặt trình duyệt.

  • Tuy nhiên, việc này có thể làm hạn chế một số tính năng.

Thông tin liên hệ Mirae House

 

Lên đầu trang